Question 1

¿Cuánto tiempo tardará en llegar el colchón Baluka para mi perro?

Accepted Answer

La cama o el colchón para tu perro es único, lo hacemos expresamente para ti.

Podrás disfrutar de tu compra en un plazo de entre 7 a 10 días hábiles.

Personalizarlo con su nombre no influye en el tiempo de producción.

Nos comunicaremos contigo por email cuando esté listo para el envío.

El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.

Question 2

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Accepted Answer

Métodos de pago disponibles en baluka

Q: ¿Puedo pagar a plazos?

<h1 id="puedopagaraplazos">¿Puedo pagar a plazos?</h1> <h3 id="porsupuesto">¡Por supuesto!</h3> <p>En <strong>${color}<a href="baluka">#4d4796</a></strong> podrás pagar a plazos sin ningún problema. </p> <p>|| ¡No tienes que preocuparte por invertir todo tu dinero de una sola vez! Puedes elegir pagar en 3 meses sin intereses.</p> <h6 id="aquteexplicamoscmohacerlo">Aquí te explicamos cómo hacerlo:</h6> <ul> <li>Al hacer tu pedido, selecciona la opción " <strong>Scalapay</strong> - Paga en 3 plazos sin intereses ".</li> <li>Ingresa tu número de teléfono en la siguiente pantalla.</li> <li>Recibirás un SMS de confirmación.</li> </ul> <h6 id="yesoestodotupagohasidoaceptadoypodrsdisfrutardetuscomprassinpreocuparteporgastartodotudinerodeunasolaveznoesperesmsyhaztucompraahoramismo">¡Y eso es todo! Tu pago ha sido aceptado y podrás disfrutar de tus compras sin preocuparte por gastar todo tu dinero de una sola vez. ¡No esperes más y haz tu compra ahora mismo!</h6> <p><img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/32e32d65283f1600/scalapay-banner-600_18b46r9.png" alt="" /></p>

En baluka, queremos ayudar a que tu perro o gato descanse como se merece para recargar energías, sin preocuparte por cómo pagarlo. Por eso, te ofrecemos varias opciones para que elijas la que te sea más cómoda. Aquí te describo algunos de los métodos de pago que tenemos disponibles:

Tarjeta de crédito o débito

Si tienes una tarjeta, puedes pagar con ella de manera segura a través de nuestro proceso de pagos en línea. ¡Muy fácil, rápido y seguro! Las tarjetas permitidas son Visa, Mastercard, American Express y Maestro.

PayPal

¿Usas PayPal para comprar por internet? Perfecto, puedes pagar con tu cuenta en nuestra tienda. Paypal te ofrece una forma muy cómoda y segura de comprar, sin tener que recurrir a introducir tu número de tarjeta. Además, todas las compras pagadas con PayPal disfrutan de un seguro proporcionado por ellos. Ante cualquier disputa, PayPal siempre mira por el cliente.

Transferencia bancaria

Si prefieres hacer una transferencia directa desde tu banco, no hay problema. Te proporcionaremos por email nuestros datos bancarios para que puedas

Question 3

Antipelo

Accepted Answer

Hay perros que sueltan más pelos que otros, aunque en épocas de muda tu hogar se inundará de ellos.

Y su colchón no será la excepción.

El ${color}#4d4796 te ahorra el trabajo de estar horas tratando de quitarlos.

Cada fibra de su tela está cubierta por una barrera invisible que impide que estos se claven o peguen ayudándote a conservarlo limpio por mucho tiempo.

|| Con solo pasar la mano podrás decirle adiós a los pelos.

${vimeo}Cómo quitar los pelos

Question 4

¿Puedo confiar en baluka?

Accepted Answer

Por supuesto.

Nuestra tienda es totalmente segura, es por eso que contamos con el sello de calidad de Trusted Shops.

Para poder tener este sello, nuestra tienda ha tenido que pasar por una auditoría muy precisa. Esta distinción se recibe, entre otras cosas, por cumplir con una serie de requisitos en cuanto a la seguridad de tus datos personales, además de por ofrecer un excelente servicio cuando surgen problemas.

Queda garantizado que nuestra tienda cumple con estos requisitos, por lo tanto, puedes comprar con total tranquilidad.

|| Al comprar en ${color}#4d4796 puedes añadir una garantía adicional de forma gratuita. Infórmate aquí

Question 5

¿Qué talla es la más adecuada para mi perro?

Accepted Answer

Tenemos 4 tallas. Pero antes de decidirte por una, te aconsejamos que midas el cuerpo de tu perro.

Piensa que si es cachorro crecerá, y no queremos que se quede sin disfrutar de su ${color}#4d4796 porque no puede estirarse en él.

Con una cinta métrica mide desde el hocico hasta el inicio de su rabo. Ahora solo basta que coincida con la talla correcta.

| Si estás en duda entre una talla y otra, escoge siempre la más grande.

En el caso de que no te convenza su tamaño, llámanos al 605 222 111 o pregúntanos por WhatsApp.

También puedes escribirnos a hola@baluka.es

60 x 40 CM

80 x 60 CM

100 x 70 CM

120 x 80 CM

Question 6

¿Puedo pagar a plazos?

Accepted Answer

¿Puedo pagar a plazos?

¡Por supuesto!

En ${color}#4d4796 podrás pagar a plazos sin ningún problema.

|| ¡No tienes que preocuparte por invertir todo tu dinero de una sola vez! Puedes elegir pagar en 3 meses sin intereses.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Al hacer tu pedido, selecciona la opción " Scalapay - Paga en 3 plazos sin intereses ".
Ingresa tu número de teléfono en la siguiente pantalla.
Recibirás un SMS de confirmación.

¡Y eso es todo! Tu pago ha sido aceptado y podrás disfrutar de tus compras sin preocuparte por gastar todo tu dinero de una sola vez. ¡No esperes más y haz tu compra ahora mismo!

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